銷監局：去年新盤投訴增近六成
Source:Sing tao daily
| (星島日報報道)一手住宅物業銷售監管局（銷監局）最新公布，去年全年局方合共接獲67宗投訴，按年大增逾59%；另外，去年亦有2個新盤遭局方檢控，按年增加1倍。 據銷監局最新數據顯示，局方去年全年收到的查詢及投訴數字，均按年上升。當中年內共接獲67宗投訴，較2018年的42宗多59.5%，並自2013年一手銷售人條例實施以來第3多投訴年度；局方亦接獲約1079宗查詢個案，數字上亦按年微升4.6%，但仍屬有記錄以來次低。 該局去年接獲的各類投訴中，涉及失實陳述及/或傳布虛假或具誤導性資料的投訴，佔約20宗，對比2018年的9宗，按年不但急增2.4倍，宗數更創有記錄以來新高水平；而年內接獲最多投訴的類別，涉及售樓說明書則佔最多，涉22宗，對比2018年全年的16宗，按年上升37%。 緊隨其後的為涉及廣告的投訴，亦佔12宗，按年急升71%。另亦有部分類別於去年未有接獲任何投訴，包括價單、成交記錄冊，以及網頁等類別。 資料顯示，銷監局於一手例實施以來，合共累錄約369宗投訴個案，當中以接獲涉及售樓說明書的投訴個案最多，合共累收79宗，佔整體逾2成；緊接為涉及廣告的投訴，亦佔76宗；反映新盤市場整體運作良好。 另外，該局去年亦檢控2個新盤發展項目，按年上升1倍，當中涉11宗控罪，較2018年的23宗，則跌約五成；不過亦有9宗仍在處理中。 然而該2宗成功檢控的新盤，其中一宗為鴨脷洲南區．左岸，涉及共10項控罪，為沒有在售樓說明書列出空調機房的面積，最終被裁定違反一手例，須罰款10萬。另一宗案件則為大埔白石角雲滙，在買賣住宅物業期間，沒有列出「提前付清樓價現金回贈」的條款，違反一手樓銷售條例，遭罰款5萬。 對於局方接獲的投訴增加，業內人士指，因應去年多個新盤推售，市民對新盤市場的關注度顯著上升，加上局方近年不時製作單張，讓市民更加了解一手條例，敏感度增加，投訴個案亦隨之增加。對於去年局方檢控2個新盤發展項目，有關數字仍然處於低位，顯示發展商對於銷售新盤仍然相當謹慎。 |
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